На Павелецкой: (495) 774-54-11
схема проезда
На Профсоюзной: (495) 772-40-98
схема проезда
На Преображенке: (495) 783-75-20
схема проезда
На Волгоградке: (495) 774-69-25
схема проезда

Новости

Иномарки останутся без качественного автосервиса

15 ноября 2008

Казалось бы, кризис (массовые увольнения, снижение зарплат) должен заставить людей работать и тем самым качество сервиса, по идее, должно бы улучшиться. Ан нет: перегретая экономика привела к тому, что люди за свои бывшие ползарплаты работать не хотят. Автодилеры бьют тревогу: несмотря на огромное количество вакансий на рынке, в сервисе работать некому. Первые морозы приведут к тому, что на техстанциях образуются огромные очереди в кузовной ремонт.

Больше всего от кризиса пострадали авторизованные техцентры. Высокие цены отпугивают клиентов. И сезонные спецпредложения на диагностику и постгарантийный ремонт ситуацию отнюдь не спасают. Большинство автовладельцев предпочитает обращаться в независимые техцентры, где стоимость работ обходится в два раза дешевле. Если, например, у официала ремонт коробки-автомата на иномарке средней ценовой категории обойдется тысяч в 100 рублей, то у «серого» дилера можно будет уложиться в 30-40 тыс. Снятие головки блока цилиндров и диагностика двигателя у авторизованного дилера Renault стоит около 30 тыс. рублей, тогда как автосервис «без статуса» возьмется за те же работы всего за 9 тыс.

В качестве аргументов в свою пользу официальные дилеры предъявляют высокое качество своей работы и гарантию качества запчастей, однако автовладельцы знают, что это на самом деле далеко не так. Огромное количество людей сталкивается с тем, что официальные дилеры проводят неверную диагностику, завышают стоимость работ и вписывают в лист оплаты ненужные манипуляции.

Тем не менее и «серые» дилеры отмечают отток клиентов, нехарактерный для октября-ноября. Как отмечает управляющий автоцентра «Авторазвилка» Александр Коростелев, ситуация нестабильная, клиенты идут волнами: одни день загружен на 100%, другой — на 10%. В лучшем случае в день обслуживается 20 автомобилей, тогда как раньше нормой было 30. Бывает, что не дотягивают и до 15, в этом случае работа — уже себе в убыток, говорит А. Коростелев.

«Я думаю, это связано с кризисом, — комментирует руководитель автосервиса на Семеновской Алексей Юдин. — Идет волна сокращенией на производствах. Сокращают менеджеров — наших основных клиентов. Вот они и думают, куда деньги потратить: на автомобили или на семью». По оценке директора автосервиса Japauto Дмитрия Слюсаренко, поток клиентов пока сохраняется на прежнем уровне. «Кризис отражается на официальных дилерах, бизнес серых дилеров пока от этого не пострадал», — заключил он.

Бегство персонала, пустившегося во все тяжкие в поисках лучшей жизни, стало еще одной бедой «белых» дилеров. Наличие открытых вакансий ситуацию не спасет — возможно, здесь можно говорить о некоем психологическом «кризисном» факторе: люди по-новому оценивают рынок труда и свою реальную стоимость. Многие «серые» дилеры отмечают, что увеличился поток персонала от официалов, однако «серые» автоцентры брать «беглецов» на работу не спешат, ссылаясь на их неважную профессиональную подготовку.

«Мы ждали этого момента, — комментирует А. Юдин, — что люди пойдут к нам устраиваться на работу». Как уверяет предприниматель, работа в независимом центре выгоднее, так как действует процентная ставка. «Но мы не берем всех подряд, фильтруем персонал, — говорит он. — За последний месяц из восьми пришедших я взял только двоих. И потом чуть в тюрьму из-за них не сел — колеса клиенту недокрутили!» Александр Коростелев в качестве еще одного преимущества работы «по-серому» отмечает «лояльные» условия труда: в частноти, не столь жесткую дисциплину и возможность договориться в случае возникновения проблем. Тем не менее дефицит технических специалистов пока сохраняется на очень высоком уровне, говорят предприниматели.

Источник: autonews.ru

Далее...

В сети появились фото обновлённого KIA Sportage

В сети появились фото обновлённого KIA Sportage

18.05.2018

Автопапарацци сделали несколько снимков обновлённого кроссовера KIA Sportage, который участвовал в дорожных испытаниях.

Стартовала новая отзывная кампания «Тойота» и «Лексус»

Стартовала новая отзывная кампания «Тойота» и «Лексус»

16.05.2018

Представители российского отделения «Тойоты» сообщили о начале отзыва минивэнов Alphard, пикапов Hilux, а также кроссоверов «Лексус» сразу нескольких семейств.

Mitsubishi Eclipse Cross может стать гибридным

Mitsubishi Eclipse Cross может стать гибридным

15.05.2018

В некоторых автомобильных СМИ появились сообщения о том, что «Мицубиси» ведет разработку гибридной версии нового кроссовера Eclipse Cross.

Изменилась стоимость Toyota C-HR

Изменилась стоимость Toyota C-HR

13.05.2018

Представители компании «Тойота» сообщили об изменении цен на последнее поколение кроссовера C-HR 2019 модельного года.

Lexus RX обзавёлся специальной версией

Lexus RX обзавёлся специальной версией

11.05.2018

Инженеры компании «Лексус» подготовили специальную версию пятиместного RX новой генерации.

Toyota продолжает оставаться самым популярным автобрендом

Toyota продолжает оставаться самым популярным автобрендом

10.05.2018

Аналитики компании Focus2Move подготовили отчёт по результатам продаж автомобилей на мировом рынке за первый квартал текущего года.

Объемы продаж Mitsubishi в РФ растут

Объемы продаж Mitsubishi в РФ растут

08.05.2018

Самым популярным автомобилем «Мицубиси» в нашей стране по-прежнему остаётся Outlander.

Состоялась премьера нового электрокроссовера KIA

Состоялась премьера нового электрокроссовера KIA

06.05.2018

Сотрудники концерна KIA представили на международной выставке электромобилей в Чеджу (Южная Корея) новую разработку инженеров автогиганта — компактный электрокроссовер Niro EV.

Стартовали продажи обновлённого Solaris прошлого поколения

Стартовали продажи обновлённого Solaris прошлого поколения

04.05.2018

В Южной Корее начались продажи обновлённой версии Hyundai Solaris предыдущего поколения в вариациях кузова хетчбэк и седан.

Новая Toyota Corolla появится в 2020 году

Новая Toyota Corolla появится в 2020 году

02.05.2018

Собираться «Королла» будет на американских производственных площадках «Тойоты», которые расположены в штатах Миссисипи и Алабама.

Опубликован ТОП-10 самых импортируемых в РФ легковых машин

Опубликован ТОП-10 самых импортируемых в РФ легковых машин

27.04.2018

За весь прошлый год в нашу страну было импортировано 235 тысяч легковых автомашин. Это на 0,5 % больше чем в 2016 году.

Состоялась премьера седьмого поколения Lexus ES

Состоялась премьера седьмого поколения Lexus ES

26.04.2018

На международном пекинском автосалоне состоялась мировая премьера седана Lexus ES седьмого поколения.

Новый Mitsubishi Lancer станет кроссовером

Новый Mitsubishi Lancer станет кроссовером

24.04.2018

«Мицубиси» не планирует отказываться от выпуска автомобилей Lancer, но собирается кардинально пересмотреть концепцию семейства.

Представлен новый концепт-кар «Хонда»

Представлен новый концепт-кар «Хонда»

21.04.2018

Представители компании «Хонда» на международной автовыставке в Джакарте провели мировую премьеру нового концептуального автомобиля Honda Small RS.

Новая Supra дешевой не будет

Новая Supra дешевой не будет

20.04.2018

Стоимость нового спортивного автомобиля Toyota Supra будет существенно отличаться от цены GT 86. И, конечно же, в большую сторону.

Новый Lexus CT станет электрокаром?

Новый Lexus CT станет электрокаром?

18.04.2018

Руководство компании «Лексус» рассматривает возможность превращения новой модели Lexus CT в полноценный электромобиль.

Филиал «ДжапАвто» на Таганке переехал!

Филиал «ДжапАвто» на Таганке переехал!

17.04.2018

Филиал «ДжапАвто» на Таганке переехал в более просторное и удобное помещение на Павелецкую.

Составлен рейтинг самых популярных иномарок I квартала 2018 года

Составлен рейтинг самых популярных иномарок I квартала 2018 года

14.04.2018

Всего за этот период в России было реализовано 294 тысячи 700 новых иномарок, что составляет около 75% от общего объёма российского авторынка.

Стартовали продажи Hyundai Encino

Стартовали продажи Hyundai Encino

13.04.2018

Представители компании «Хёндэ» сообщили о начале продаж нового кроссовера Hyundai Encino в Китайской Народной Республике.

Запущена тестовая сборка обновлённого X-Trail в Санкт-Петербурге

Запущена тестовая сборка обновлённого X-Trail в Санкт-Петербурге

11.04.2018

На заводе «Ниссан Мэнуфактуринг» в тестовом режиме началась сборка обновлённого Nissan X-Trail.

Все новости
Все необходимые запчасти mitsubishi — стопроцентный подбор!
<-- -->