На Павелецкой: (495) 774-54-11
схема проезда
На Профсоюзной: (495) 772-40-98
схема проезда
На Преображенке: (495) 783-75-20
схема проезда
На Волгоградке: (495) 774-69-25
схема проезда

Новости

Иномарки останутся без качественного автосервиса

15 ноября 2008

Казалось бы, кризис (массовые увольнения, снижение зарплат) должен заставить людей работать и тем самым качество сервиса, по идее, должно бы улучшиться. Ан нет: перегретая экономика привела к тому, что люди за свои бывшие ползарплаты работать не хотят. Автодилеры бьют тревогу: несмотря на огромное количество вакансий на рынке, в сервисе работать некому. Первые морозы приведут к тому, что на техстанциях образуются огромные очереди в кузовной ремонт.

Больше всего от кризиса пострадали авторизованные техцентры. Высокие цены отпугивают клиентов. И сезонные спецпредложения на диагностику и постгарантийный ремонт ситуацию отнюдь не спасают. Большинство автовладельцев предпочитает обращаться в независимые техцентры, где стоимость работ обходится в два раза дешевле. Если, например, у официала ремонт коробки-автомата на иномарке средней ценовой категории обойдется тысяч в 100 рублей, то у «серого» дилера можно будет уложиться в 30-40 тыс. Снятие головки блока цилиндров и диагностика двигателя у авторизованного дилера Renault стоит около 30 тыс. рублей, тогда как автосервис «без статуса» возьмется за те же работы всего за 9 тыс.

В качестве аргументов в свою пользу официальные дилеры предъявляют высокое качество своей работы и гарантию качества запчастей, однако автовладельцы знают, что это на самом деле далеко не так. Огромное количество людей сталкивается с тем, что официальные дилеры проводят неверную диагностику, завышают стоимость работ и вписывают в лист оплаты ненужные манипуляции.

Тем не менее и «серые» дилеры отмечают отток клиентов, нехарактерный для октября-ноября. Как отмечает управляющий автоцентра «Авторазвилка» Александр Коростелев, ситуация нестабильная, клиенты идут волнами: одни день загружен на 100%, другой — на 10%. В лучшем случае в день обслуживается 20 автомобилей, тогда как раньше нормой было 30. Бывает, что не дотягивают и до 15, в этом случае работа — уже себе в убыток, говорит А. Коростелев.

«Я думаю, это связано с кризисом, — комментирует руководитель автосервиса на Семеновской Алексей Юдин. — Идет волна сокращенией на производствах. Сокращают менеджеров — наших основных клиентов. Вот они и думают, куда деньги потратить: на автомобили или на семью». По оценке директора автосервиса Japauto Дмитрия Слюсаренко, поток клиентов пока сохраняется на прежнем уровне. «Кризис отражается на официальных дилерах, бизнес серых дилеров пока от этого не пострадал», — заключил он.

Бегство персонала, пустившегося во все тяжкие в поисках лучшей жизни, стало еще одной бедой «белых» дилеров. Наличие открытых вакансий ситуацию не спасет — возможно, здесь можно говорить о некоем психологическом «кризисном» факторе: люди по-новому оценивают рынок труда и свою реальную стоимость. Многие «серые» дилеры отмечают, что увеличился поток персонала от официалов, однако «серые» автоцентры брать «беглецов» на работу не спешат, ссылаясь на их неважную профессиональную подготовку.

«Мы ждали этого момента, — комментирует А. Юдин, — что люди пойдут к нам устраиваться на работу». Как уверяет предприниматель, работа в независимом центре выгоднее, так как действует процентная ставка. «Но мы не берем всех подряд, фильтруем персонал, — говорит он. — За последний месяц из восьми пришедших я взял только двоих. И потом чуть в тюрьму из-за них не сел — колеса клиенту недокрутили!» Александр Коростелев в качестве еще одного преимущества работы «по-серому» отмечает «лояльные» условия труда: в частноти, не столь жесткую дисциплину и возможность договориться в случае возникновения проблем. Тем не менее дефицит технических специалистов пока сохраняется на очень высоком уровне, говорят предприниматели.

Источник: autonews.ru

Далее...

Honda CR-V пятого поколения станет доступной в Европе

Honda CR-V пятого поколения станет доступной в Европе

13.07.2018

Европейская версия Honda CR-V достаточно сильно отличается и от американской, и от российской. При этом отличия имеются и в технической части и в списке оснащения, и в салоне, а также в дизайне экстерьера.

Hyundai Palisade может доехать до России

Hyundai Palisade может доехать до России

11.07.2018

Представители «Хёндэ» сообщили о вероятности того, что новый внедорожник Hyundai будет продаваться на отечественном авторынке.

Юбилейный Nissan GT-R: всего 50 экземлпяров

Юбилейный Nissan GT-R: всего 50 экземлпяров

10.07.2018

Все машины, выпуск которых посвящён пятидесятилетию GT-R, будут собираться вручную, а их оформление и комплектация составляются в полном соответствии с пожеланиями заказчиков.

Отечественный авторынок растёт

Отечественный авторынок растёт

07.07.2018

В период с января по июнь 2018 года на российском рынке было продано 849 тысяч 200 новых легковых автомашин и лёгких коммерческих автомобилей.

Специальную версию GT 86 представят в следующем году

Специальную версию GT 86 представят в следующем году

05.07.2018

«Тойота» проведёт мировую премьеру версии TRD Special Edition для спорткара GT 86 в 2019 году.

Новый Lexus ES едет в Россию

Новый Lexus ES едет в Россию

04.07.2018

Отечественные дилеры японского автобренда «Лексус» начали принимать заказы на новый седан Lexus ES.

Стала известна стоимость Mitsubishi Pajero 2019 модельного года

Стала известна стоимость Mitsubishi Pajero 2019 модельного года

03.07.2018

В Китае стартовали продажи обновлённого кроссовера Mitsubishi Pajero. На китайском рынке новинка предлагается в четырёх комплектациях.

Российский завод Hyundai Motor наращивает производство

Российский завод Hyundai Motor наращивает производство

01.07.2018

Производство автомобилей выросло на 6,6% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года.

Стартовали продажи Toyota Corolla Sport

Стартовали продажи Toyota Corolla Sport

29.06.2018

В Японии стартовали продажи хэтчбека Toyota Corolla Sport, который является почти полным аналогом Auris, представленном на европейском и американском авторынках, за исключением нескольких отличий.

Состоялась мировая премьера нового Lexus ES

Состоялась мировая премьера нового Lexus ES

28.06.2018

На международном автосалоне в Пекине состоялась мировая премьера среднеразмерного седана Lexus ES.

Hyundai будет делать двигатели в России

Hyundai будет делать двигатели в России

26.06.2018

Корейский автогигант Hyundai планирует наладить производство двигателей для отечественного рынка на территории нашей страны.

Составлен рейтинг самых качественных автомобилей

Составлен рейтинг самых качественных автомобилей

23.06.2018

Агентство J. D. Power and Association подготовило рейтинг брендов, выпускающих самые качественные легковые машины.

Российская версия KIA Cerato: новые подробности

Российская версия KIA Cerato: новые подробности

22.06.2018

Представители компании KIA показали седан Cerato третьего поколения, предназначенный для отечественного рынка.

Toyota разрабатывает «заряженный» вариант спорткара Supra

Toyota разрабатывает «заряженный» вариант спорткара Supra

21.06.2018

Специалисты японского автогиганта подготовят «заряженный» вариант нового поколения спортивного автомобиля Toyota Supra.

Новый Toyota Aygo доехал до Европы

Новый Toyota Aygo доехал до Европы

19.06.2018

Весной этого «Тойота» провела мировую премьеру нового поколения своего городского компакта Aygo. В скором времени продажа машины начнётся в Европе.

Nissan наращивает объём продаж в России

Nissan наращивает объём продаж в России

16.06.2018

Отечественные дилеры японского автогиганта Nissan в прошлом месяце продали 5 тысяч 941 автомобиль бренда.

Следующее поколение Mitsubishi Delica: скоро в продаже

Следующее поколение Mitsubishi Delica: скоро в продаже

14.06.2018

Специалисты «Мицубиси» уже несколько лет проектируют минивэн Delica следующего поколения. На днях прототип серийной версии автомобиля выехал на дорожные испытания.

Новый кроссовер KIA скоро пойдёт в серийное производство

Новый кроссовер KIA скоро пойдёт в серийное производство

13.06.2018

Прототип нового серийного кроссовера KIA, получивший название SP, показали на международной автомобильной выставке в Пусане (Южная Корея).

Продажи семиместного Lexus RX L скоро начнутся в Европе

Продажи семиместного Lexus RX L скоро начнутся в Европе

10.06.2018

Новый семиместный внедорожник Lexus RX L в. скором времени появится в свободной продаже в европейских странах. В автосалонах Старого Света автомобиль будет представлен в трёх комплектациях.

«Ниссан» планирует отказаться от дизельных ДВС

«Ниссан» планирует отказаться от дизельных ДВС

07.06.2018

Автогигант планирует прекратить разработку новых дизельных силовых агрегатов, бросив все силы на производство инновационных электродвигателей и гибридных установок.

Все новости
Все необходимые запчасти mitsubishi — стопроцентный подбор!
<-- -->