На Павелецкой: (495) 774-54-11
схема проезда
На Профсоюзной: (495) 772-40-98
схема проезда
На Преображенке: (495) 783-75-20
схема проезда
На Волгоградке: (495) 774-69-25
схема проезда

Новости

Иномарки останутся без качественного автосервиса

15 ноября 2008

Казалось бы, кризис (массовые увольнения, снижение зарплат) должен заставить людей работать и тем самым качество сервиса, по идее, должно бы улучшиться. Ан нет: перегретая экономика привела к тому, что люди за свои бывшие ползарплаты работать не хотят. Автодилеры бьют тревогу: несмотря на огромное количество вакансий на рынке, в сервисе работать некому. Первые морозы приведут к тому, что на техстанциях образуются огромные очереди в кузовной ремонт.

Больше всего от кризиса пострадали авторизованные техцентры. Высокие цены отпугивают клиентов. И сезонные спецпредложения на диагностику и постгарантийный ремонт ситуацию отнюдь не спасают. Большинство автовладельцев предпочитает обращаться в независимые техцентры, где стоимость работ обходится в два раза дешевле. Если, например, у официала ремонт коробки-автомата на иномарке средней ценовой категории обойдется тысяч в 100 рублей, то у «серого» дилера можно будет уложиться в 30-40 тыс. Снятие головки блока цилиндров и диагностика двигателя у авторизованного дилера Renault стоит около 30 тыс. рублей, тогда как автосервис «без статуса» возьмется за те же работы всего за 9 тыс.

В качестве аргументов в свою пользу официальные дилеры предъявляют высокое качество своей работы и гарантию качества запчастей, однако автовладельцы знают, что это на самом деле далеко не так. Огромное количество людей сталкивается с тем, что официальные дилеры проводят неверную диагностику, завышают стоимость работ и вписывают в лист оплаты ненужные манипуляции.

Тем не менее и «серые» дилеры отмечают отток клиентов, нехарактерный для октября-ноября. Как отмечает управляющий автоцентра «Авторазвилка» Александр Коростелев, ситуация нестабильная, клиенты идут волнами: одни день загружен на 100%, другой — на 10%. В лучшем случае в день обслуживается 20 автомобилей, тогда как раньше нормой было 30. Бывает, что не дотягивают и до 15, в этом случае работа — уже себе в убыток, говорит А. Коростелев.

«Я думаю, это связано с кризисом, — комментирует руководитель автосервиса на Семеновской Алексей Юдин. — Идет волна сокращенией на производствах. Сокращают менеджеров — наших основных клиентов. Вот они и думают, куда деньги потратить: на автомобили или на семью». По оценке директора автосервиса Japauto Дмитрия Слюсаренко, поток клиентов пока сохраняется на прежнем уровне. «Кризис отражается на официальных дилерах, бизнес серых дилеров пока от этого не пострадал», — заключил он.

Бегство персонала, пустившегося во все тяжкие в поисках лучшей жизни, стало еще одной бедой «белых» дилеров. Наличие открытых вакансий ситуацию не спасет — возможно, здесь можно говорить о некоем психологическом «кризисном» факторе: люди по-новому оценивают рынок труда и свою реальную стоимость. Многие «серые» дилеры отмечают, что увеличился поток персонала от официалов, однако «серые» автоцентры брать «беглецов» на работу не спешат, ссылаясь на их неважную профессиональную подготовку.

«Мы ждали этого момента, — комментирует А. Юдин, — что люди пойдут к нам устраиваться на работу». Как уверяет предприниматель, работа в независимом центре выгоднее, так как действует процентная ставка. «Но мы не берем всех подряд, фильтруем персонал, — говорит он. — За последний месяц из восьми пришедших я взял только двоих. И потом чуть в тюрьму из-за них не сел — колеса клиенту недокрутили!» Александр Коростелев в качестве еще одного преимущества работы «по-серому» отмечает «лояльные» условия труда: в частноти, не столь жесткую дисциплину и возможность договориться в случае возникновения проблем. Тем не менее дефицит технических специалистов пока сохраняется на очень высоком уровне, говорят предприниматели.

Источник: autonews.ru

Далее...

Опубликован российский рейтинг лучших дизельных авто

Опубликован российский рейтинг лучших дизельных авто

19.09.2018

Российские эксперты изучили отзывы владельцев легковых автомашин и составили рейтинг лучших дизельных автомобилей 2018 года.

Кроссовер KIA Tusker выйдет в серию раньше срока

Кроссовер KIA Tusker выйдет в серию раньше срока

16.09.2018

В серийную продажу KIA Tusker, главной особенностью которого является демократичная цена, поступит на два месяца раньше, чем планировалось ранее.

Nissan Pulsar не интересует европейцев

Nissan Pulsar не интересует европейцев

14.09.2018

Спрос на пятидверную машину оказался весьма скромным — европейцы в настоящее время предпочитают приобретать модные кроссоверы.

В новом Lexus ES зеркала заднего вида заменят камерами

В новом Lexus ES зеркала заднего вида заменят камерами

13.09.2018

Инженеры компании «Лексус», разрабатывая седан ES следующего поколения, заменили зеркала заднего вида на систему Digital Outer Mirrors.

Обновлённый Hyundai Elantra: новая порция информации

Обновлённый Hyundai Elantra: новая порция информации

12.09.2018

Представители «Хёндэ» опубликовали новую информацию, касающуюся оснащения автомобилей Hyundai Elantra 2019 модельного года.

Nissan Leaf второго поколения будет продаваться в России

Nissan Leaf второго поколения будет продаваться в России

09.09.2018

Оформление ОТТС путём дополнения старого сертификата дало возможность обойти требование об оснащении автомобилей системой ЭРА-ГЛОНАСС.

В Калуге началось производство обновлённого Mitsubishi Outlander

В Калуге началось производство обновлённого Mitsubishi Outlander

07.09.2018

У официальных отечественных дилеров «Мицубиси» новинка появится в продаже до конца этого месяца.

Toyota объявила об отзыве миллиона автомобилей

Toyota объявила об отзыве миллиона автомобилей

06.09.2018

«Тойота» объявила о старте крупной отзывной кампании, в рамках которой будут отозваны более одного миллиона автомобилей марок Prius и C-HR.

Цены на новые автомобили продолжают расти

Цены на новые автомобили продолжают расти

04.09.2018

Цены на свою продукцию подняли восемнадцать производителей автотехники.

Опубликована новая информация об обновлении Lexus RC

Опубликована новая информация об обновлении Lexus RC

01.09.2018

Официальные представители компании «Лексус» опубликовали новую порцию информации о грядущем обновлении купе Lexus RC.

«Тойота» выбрала «Короллу», отказавшись от «Ауриса»

«Тойота» выбрала «Короллу», отказавшись от «Ауриса»

31.08.2018

«Тойота» приняла принципиальное решение об отказе от торговой марки Auris и сделала выбор в пользу более именитой Corolla.

Обновлённый Mitsubishi ASX едет в Россию

Обновлённый Mitsubishi ASX едет в Россию

29.08.2018

Представители компании «Мицубиси» объявили о выходе обновлённого кроссовера ASX на отечественный авторынок.

Составлен рейтинг популярности SUV-автомобилей в Москве

Составлен рейтинг популярности SUV-автомобилей в Москве

28.08.2018

В период с января по июль 2018 года в Москве было продано 63 тысячи новых легковых автомашин SUV-класса.

Toyota Estima Hybrid станет беспилотным такси

Toyota Estima Hybrid станет беспилотным такси

26.08.2018

Начиная со следующей недели, жители и гости столицы Японии смогут воспользоваться услугами беспилотного такси, созданием которого уже несколько лет занимается компания Hinomaru Kotsu Co.

Седан KIA Cerato GT попал в шпионский объектив

Седан KIA Cerato GT попал в шпионский объектив

24.08.2018

Судя по всему, инженеры компании KIA приступили к полевым испытаниям седана Cerato (он же Forte) с индексом GT.

Названа самая популярная модель Nissan в нашей стране

Названа самая популярная модель Nissan в нашей стране

23.08.2018

Всего с января по июль 2018 года в Российской Федерации было продано 40 тысяч 828 автомобилей бренда «Ниссан».

Hyundai покажет на ММАС-2018 три новинки

Hyundai покажет на ММАС-2018 три новинки

22.08.2018

«Хёндэ» в этом году привезёт на ММАС внедорожник Santa Fe нового поколения, рестайлинговый кроссовер Tucson, а также электромобиль Ioniq.

Стотысячный Outlander произведён в нашей стране

Стотысячный Outlander произведён в нашей стране

19.08.2018

С начала полного цикла производства летом 2012 года на автозаводе «ПСМА Рус» в Калуге произведено сто тысяч внедорожников Mitsubishi Outlander.

«Тойота» поднимает российские цены на свои автомобили

«Тойота» поднимает российские цены на свои автомобили

17.08.2018

Toyota поднимает цены сразу на три популярные модели бренда. Это седан Camry, внедорожник Land Cruiser Prado и пикап Hilux.

KIA привезёт в Москву восемь автомобилей

KIA привезёт в Москву восемь автомобилей

16.08.2018

KIA привезёт на Московский международный автомобильный салон сразу восемь новинок. Общая площадь экспозиции автогиганта составит почти 2,5 тысячи кв. м.

Все новости
Все необходимые запчасти mitsubishi — стопроцентный подбор!
<-- -->