На Павелецкой: (495) 774-54-11
схема проезда
На Профсоюзной: (495) 772-40-98
схема проезда
На Преображенке: (495) 783-75-20
схема проезда
На Волгоградке: (495) 774-69-25
схема проезда

Новости

Иномарки останутся без качественного автосервиса

15 ноября 2008

Казалось бы, кризис (массовые увольнения, снижение зарплат) должен заставить людей работать и тем самым качество сервиса, по идее, должно бы улучшиться. Ан нет: перегретая экономика привела к тому, что люди за свои бывшие ползарплаты работать не хотят. Автодилеры бьют тревогу: несмотря на огромное количество вакансий на рынке, в сервисе работать некому. Первые морозы приведут к тому, что на техстанциях образуются огромные очереди в кузовной ремонт.

Больше всего от кризиса пострадали авторизованные техцентры. Высокие цены отпугивают клиентов. И сезонные спецпредложения на диагностику и постгарантийный ремонт ситуацию отнюдь не спасают. Большинство автовладельцев предпочитает обращаться в независимые техцентры, где стоимость работ обходится в два раза дешевле. Если, например, у официала ремонт коробки-автомата на иномарке средней ценовой категории обойдется тысяч в 100 рублей, то у «серого» дилера можно будет уложиться в 30-40 тыс. Снятие головки блока цилиндров и диагностика двигателя у авторизованного дилера Renault стоит около 30 тыс. рублей, тогда как автосервис «без статуса» возьмется за те же работы всего за 9 тыс.

В качестве аргументов в свою пользу официальные дилеры предъявляют высокое качество своей работы и гарантию качества запчастей, однако автовладельцы знают, что это на самом деле далеко не так. Огромное количество людей сталкивается с тем, что официальные дилеры проводят неверную диагностику, завышают стоимость работ и вписывают в лист оплаты ненужные манипуляции.

Тем не менее и «серые» дилеры отмечают отток клиентов, нехарактерный для октября-ноября. Как отмечает управляющий автоцентра «Авторазвилка» Александр Коростелев, ситуация нестабильная, клиенты идут волнами: одни день загружен на 100%, другой — на 10%. В лучшем случае в день обслуживается 20 автомобилей, тогда как раньше нормой было 30. Бывает, что не дотягивают и до 15, в этом случае работа — уже себе в убыток, говорит А. Коростелев.

«Я думаю, это связано с кризисом, — комментирует руководитель автосервиса на Семеновской Алексей Юдин. — Идет волна сокращенией на производствах. Сокращают менеджеров — наших основных клиентов. Вот они и думают, куда деньги потратить: на автомобили или на семью». По оценке директора автосервиса Japauto Дмитрия Слюсаренко, поток клиентов пока сохраняется на прежнем уровне. «Кризис отражается на официальных дилерах, бизнес серых дилеров пока от этого не пострадал», — заключил он.

Бегство персонала, пустившегося во все тяжкие в поисках лучшей жизни, стало еще одной бедой «белых» дилеров. Наличие открытых вакансий ситуацию не спасет — возможно, здесь можно говорить о некоем психологическом «кризисном» факторе: люди по-новому оценивают рынок труда и свою реальную стоимость. Многие «серые» дилеры отмечают, что увеличился поток персонала от официалов, однако «серые» автоцентры брать «беглецов» на работу не спешат, ссылаясь на их неважную профессиональную подготовку.

«Мы ждали этого момента, — комментирует А. Юдин, — что люди пойдут к нам устраиваться на работу». Как уверяет предприниматель, работа в независимом центре выгоднее, так как действует процентная ставка. «Но мы не берем всех подряд, фильтруем персонал, — говорит он. — За последний месяц из восьми пришедших я взял только двоих. И потом чуть в тюрьму из-за них не сел — колеса клиенту недокрутили!» Александр Коростелев в качестве еще одного преимущества работы «по-серому» отмечает «лояльные» условия труда: в частноти, не столь жесткую дисциплину и возможность договориться в случае возникновения проблем. Тем не менее дефицит технических специалистов пока сохраняется на очень высоком уровне, говорят предприниматели.

Источник: autonews.ru

Далее...

Составлен ТОП-10 дорогих внедорожников, доступных в России

Составлен ТОП-10 дорогих внедорожников, доступных в России

09.08.2019

Первое место рейтинга занял внедорожник Toyota Land Cruiser 200.

Опубликована информация о версии Hyundai Sonata для РФ

Опубликована информация о версии Hyundai Sonata для РФ

08.08.2019

В базе Росстандарта появилась информация о технических характеристиках «Сонаты» восьмого поколения.

Премьера нового KIA Sorento состоится осенью

Премьера нового KIA Sorento состоится осенью

06.08.2019

В продаже автомобиль может появиться уже в 2020 году.

Обновленный Toyota Yaris выехал на испытания

Обновленный Toyota Yaris выехал на испытания

04.08.2019

Фотошпионам удалось заснять обновлённый хэтчбек Toyota Yaris на гоночной трассе Нюрбургринг.

Составлен рейтинг дизельных легковых машин

Составлен рейтинг дизельных легковых машин

02.08.2019

За первое полугодие в России было реализовано 55 700 дизельных легковых машин.

«Ниссан» собирается сокращать производство

«Ниссан» собирается сокращать производство

01.08.2019

Руководство автогиганта планирует сократить к концу 2022 года производственные мощности компании на 10%.

Рестайлинговый Nissan Patrol замечен на дорожных испытаниях

Рестайлинговый Nissan Patrol замечен на дорожных испытаниях

30.07.2019

Внедорожник вывели на дорожные тесты в полевых условиях без маскирующего камуфляжа.

Обновлённый Mitsubishi ASX приедет в Россию в следующем году

Обновлённый Mitsubishi ASX приедет в Россию в следующем году

28.07.2019

Какие именно комплектации обновленного паркетника будут доступны в нашей стране, пока не известно.

Составлен рейтинг иномарок зарубежной сборки

Составлен рейтинг иномарок зарубежной сборки

25.07.2019

В России зарегистрировано 16 миллионов 600 тысяч легковых автомашин, собранных за рубежом.

«Ниссан» опубликовал тизер следующего поколения Juke

«Ниссан» опубликовал тизер следующего поколения Juke

24.07.2019

Мировая премьера новинки запланирована на 3 сентября.

Стали известны российские цены на семиместный Mitsubishi Outlander

Стали известны российские цены на семиместный Mitsubishi Outlander

23.07.2019

Продажи семиместной версии кроссовера в России начнутся уже в следующем месяце.

Новое поколение Toyota RAV4 для КНР выйдет осенью

Новое поколение Toyota RAV4 для КНР выйдет осенью

21.07.2019

В октябре этого года на территории Китая в продажу поступит новое поколение кроссоверов.

Hyundai готовит к выпуску новый премиум-седан

Hyundai готовит к выпуску новый премиум-седан

18.07.2019

Состоялась закрытая презентация обновлённого седана Hyundai Grandeur.

Моторная гамма Hyundai Tucson для России расширяется

Моторная гамма Hyundai Tucson для России расширяется

16.07.2019

Компания Hyundai Motor получила ОТТС на модификацию кроссовера Hyundai Tucson с новым бензиновым ДВС объёмом 2,4 литра.

Составлен рейтинг недорогих кроссоверов, доступных в РФ

Составлен рейтинг недорогих кроссоверов, доступных в РФ

14.07.2019

Первое место занял южнокорейский кроссовер Hyundai Creta.

Вместо Corolla «Тойота» будет выпускать новый кроссовер

Вместо Corolla «Тойота» будет выпускать новый кроссовер

12.07.2019

На новом американском заводе «Тойота» наладит сборку серийной модели, спроектированной на базе одного из ранее показанных концептов.

«Мицубиси» анонсировала обновление внедорожника Pajero Sport

«Мицубиси» анонсировала обновление внедорожника Pajero Sport

11.07.2019

Рестайлинговый внедорожник представят публике через две недели.

Российская версия Kia Cerato GT-Line поступит в продажу в этом году

Российская версия Kia Cerato GT-Line поступит в продажу в этом году

09.07.2019

Силовой агрегат останется прежним, но новинка получит ряд внешних изменений.

Lexus LC станет кабриолетом

Lexus LC станет кабриолетом

07.07.2019

На фестивале скорости в Гудвуде сотрудники автогиганта показали прототип серийного кабриолета.

«Тойота» показала новую гоночную версию «Супры»

«Тойота» показала новую гоночную версию «Супры»

05.07.2019

В гоночных состязаниях спорткар начнет принимать участие уже в следующем году.

Все новости
Все необходимые запчасти mitsubishi — стопроцентный подбор!
<-- -->