На Павелецкой: (495) 774-54-11
схема проезда
На Профсоюзной: (495) 772-40-98
схема проезда
На Преображенке: (495) 783-75-20
схема проезда
На Волгоградке: (495) 774-69-25
схема проезда

Новости

Иномарки останутся без качественного автосервиса

15 ноября 2008

Казалось бы, кризис (массовые увольнения, снижение зарплат) должен заставить людей работать и тем самым качество сервиса, по идее, должно бы улучшиться. Ан нет: перегретая экономика привела к тому, что люди за свои бывшие ползарплаты работать не хотят. Автодилеры бьют тревогу: несмотря на огромное количество вакансий на рынке, в сервисе работать некому. Первые морозы приведут к тому, что на техстанциях образуются огромные очереди в кузовной ремонт.

Больше всего от кризиса пострадали авторизованные техцентры. Высокие цены отпугивают клиентов. И сезонные спецпредложения на диагностику и постгарантийный ремонт ситуацию отнюдь не спасают. Большинство автовладельцев предпочитает обращаться в независимые техцентры, где стоимость работ обходится в два раза дешевле. Если, например, у официала ремонт коробки-автомата на иномарке средней ценовой категории обойдется тысяч в 100 рублей, то у «серого» дилера можно будет уложиться в 30-40 тыс. Снятие головки блока цилиндров и диагностика двигателя у авторизованного дилера Renault стоит около 30 тыс. рублей, тогда как автосервис «без статуса» возьмется за те же работы всего за 9 тыс.

В качестве аргументов в свою пользу официальные дилеры предъявляют высокое качество своей работы и гарантию качества запчастей, однако автовладельцы знают, что это на самом деле далеко не так. Огромное количество людей сталкивается с тем, что официальные дилеры проводят неверную диагностику, завышают стоимость работ и вписывают в лист оплаты ненужные манипуляции.

Тем не менее и «серые» дилеры отмечают отток клиентов, нехарактерный для октября-ноября. Как отмечает управляющий автоцентра «Авторазвилка» Александр Коростелев, ситуация нестабильная, клиенты идут волнами: одни день загружен на 100%, другой — на 10%. В лучшем случае в день обслуживается 20 автомобилей, тогда как раньше нормой было 30. Бывает, что не дотягивают и до 15, в этом случае работа — уже себе в убыток, говорит А. Коростелев.

«Я думаю, это связано с кризисом, — комментирует руководитель автосервиса на Семеновской Алексей Юдин. — Идет волна сокращенией на производствах. Сокращают менеджеров — наших основных клиентов. Вот они и думают, куда деньги потратить: на автомобили или на семью». По оценке директора автосервиса Japauto Дмитрия Слюсаренко, поток клиентов пока сохраняется на прежнем уровне. «Кризис отражается на официальных дилерах, бизнес серых дилеров пока от этого не пострадал», — заключил он.

Бегство персонала, пустившегося во все тяжкие в поисках лучшей жизни, стало еще одной бедой «белых» дилеров. Наличие открытых вакансий ситуацию не спасет — возможно, здесь можно говорить о некоем психологическом «кризисном» факторе: люди по-новому оценивают рынок труда и свою реальную стоимость. Многие «серые» дилеры отмечают, что увеличился поток персонала от официалов, однако «серые» автоцентры брать «беглецов» на работу не спешат, ссылаясь на их неважную профессиональную подготовку.

«Мы ждали этого момента, — комментирует А. Юдин, — что люди пойдут к нам устраиваться на работу». Как уверяет предприниматель, работа в независимом центре выгоднее, так как действует процентная ставка. «Но мы не берем всех подряд, фильтруем персонал, — говорит он. — За последний месяц из восьми пришедших я взял только двоих. И потом чуть в тюрьму из-за них не сел — колеса клиенту недокрутили!» Александр Коростелев в качестве еще одного преимущества работы «по-серому» отмечает «лояльные» условия труда: в частноти, не столь жесткую дисциплину и возможность договориться в случае возникновения проблем. Тем не менее дефицит технических специалистов пока сохраняется на очень высоком уровне, говорят предприниматели.

Источник: autonews.ru

Далее...

Mitsubishi Xpander станет немного «премиальнее»

Mitsubishi Xpander станет немного «премиальнее»

28.02.2020

«Мицубиси» готовит к выпуску обновлённый кроссвэн Xpander, который получит ряд новых функций и должен привлечь новых покупателей в странах Юго-Восточной Азии.

Появилась информация об обновлении Hyundai i30

Появилась информация об обновлении Hyundai i30

27.02.2020

Рестайлинговый Hyundai i30 будет доступен в трёх типах кузова: универсал, фастбек и хэтчбек.

Опубликованы характеристики нового KIA Sorento

Опубликованы характеристики нового KIA Sorento

25.02.2020

Мировая премьера кроссовера состоится на международном автосалоне в Женеве в марте.

Разработана интеллектуальная система переключения передач

Разработана интеллектуальная система переключения передач

21.02.2020

KIA и Hyundai разработали систему переключения передач Information and Communication Technology Connected Shift System.

Восемь автомарок изменили цены для России

Восемь автомарок изменили цены для России

20.02.2020

8 из 52 автобрендов, представленных в нашей стране, изменили цены на свои машины в первой половине февраля.

Состоялась премьера глобальной версии новой Hyundai Creta

Состоялась премьера глобальной версии новой Hyundai Creta

18.02.2020

Глобальная версия нового кроссовера Hyundai Creta была представлена на автовыставке Auto Expo 2020.

«Ниссан» может приостановить производство автомашин в России

«Ниссан» может приостановить производство автомашин в России

16.02.2020

Многие китайские предприятия, выпускающие комплектующие, простаивают из-за эпидемии коронавируса.

VIP-версия нового KIA Mohave будет доступна в России

VIP-версия нового KIA Mohave будет доступна в России

14.02.2020

На отечественном рынке новый Mohave будет представлен как в конфигурации «2+3+2», так и «2+2+2» (VIP-вариант).

Lexus анонсировал серийную модель с полуавтономным управлением

Lexus анонсировал серийную модель с полуавтономным управлением

11.02.2020

Автогигант готовит к серийному производству машину с автопилотом, который будет иметь возможность обновлений.

Беспилотный Nissan Leaf прошёл испытания в Великобритании

Беспилотный Nissan Leaf прошёл испытания в Великобритании

09.02.2020

Самым важным этапом испытаний было путешествие беспилотного электрокара между городами Крэнфилд и Сандерленд.

Представлена спортивная модификация Toyota Highlander

Представлена спортивная модификация Toyota Highlander

07.02.2020

Многие автомобили «Тойота», предназначенные для продажи в США, получают версию XSE, но «Горец» предыдущих поколений подобной модификации был лишён.

KIA показала концептуальный субкомпакт Sonet

KIA показала концептуальный субкомпакт Sonet

06.02.2020

Концепт был представлен публике международного автосалона Auto Expo 2020.

Hyundai будет собирать электромобили в Европе

Hyundai будет собирать электромобили в Европе

04.02.2020

Электрокары Hyundai Kona будут собираться в Чехии.

Стали известны российские цены на KIA Seltos

Стали известны российские цены на KIA Seltos

02.02.2020

Старт продаж компактного кроссовера в нашей стране намечен на весну этого года.

«Тойота» отзывает минивэны

«Тойота» отзывает минивэны

31.01.2020

В этот раз на сервисное обслуживание пригласят 118 минивэнов Toyota Alphard.

Фотошпионы сфотографировали новый Mitsubishi Outlander

Фотошпионы сфотографировали новый Mitsubishi Outlander

30.01.2020

Специалисты компании «Мицубиси» вывели внедорожник «Аутлендер» нового поколения на дорожные испытания.

Обновлённый KIA Rio выехал на испытания

Обновлённый KIA Rio выехал на испытания

28.01.2020

По некоторым сведениям, мировая премьера автомобиля состоится в конце этого или в начале следующего года.

Новый Honda Jazz для Европы: только гибрид

Новый Honda Jazz для Европы: только гибрид

26.01.2020

Японские покупатели смогут выбирать между бензиновым и гибридным исполнением автомобиля, а вот в Европе официально будет доступtн только гибрид.

«Тойота»: новая отзывная кампания

«Тойота»: новая отзывная кампания

24.01.2020

На сервисное обслуживание будут отозваны 3,4 млн автомобилей.

Дизельный Mitsubishi Pajero Sport останется в России

Дизельный Mitsubishi Pajero Sport останется в России

23.01.2020

Обновлённый кроссовер будет поставляться в нашу страну как в бензиновом, так и в дизельном варианте.

Все новости
Все необходимые запчасти mitsubishi — стопроцентный подбор!
<-- -->