На Павелецкой: (495) 774-54-11
схема проезда
На Профсоюзной: (495) 772-40-98
схема проезда
На Преображенке: (495) 783-75-20
схема проезда
На Волгоградке: (495) 774-69-25
схема проезда

Новости

Иномарки останутся без качественного автосервиса

15 ноября 2008

Казалось бы, кризис (массовые увольнения, снижение зарплат) должен заставить людей работать и тем самым качество сервиса, по идее, должно бы улучшиться. Ан нет: перегретая экономика привела к тому, что люди за свои бывшие ползарплаты работать не хотят. Автодилеры бьют тревогу: несмотря на огромное количество вакансий на рынке, в сервисе работать некому. Первые морозы приведут к тому, что на техстанциях образуются огромные очереди в кузовной ремонт.

Больше всего от кризиса пострадали авторизованные техцентры. Высокие цены отпугивают клиентов. И сезонные спецпредложения на диагностику и постгарантийный ремонт ситуацию отнюдь не спасают. Большинство автовладельцев предпочитает обращаться в независимые техцентры, где стоимость работ обходится в два раза дешевле. Если, например, у официала ремонт коробки-автомата на иномарке средней ценовой категории обойдется тысяч в 100 рублей, то у «серого» дилера можно будет уложиться в 30-40 тыс. Снятие головки блока цилиндров и диагностика двигателя у авторизованного дилера Renault стоит около 30 тыс. рублей, тогда как автосервис «без статуса» возьмется за те же работы всего за 9 тыс.

В качестве аргументов в свою пользу официальные дилеры предъявляют высокое качество своей работы и гарантию качества запчастей, однако автовладельцы знают, что это на самом деле далеко не так. Огромное количество людей сталкивается с тем, что официальные дилеры проводят неверную диагностику, завышают стоимость работ и вписывают в лист оплаты ненужные манипуляции.

Тем не менее и «серые» дилеры отмечают отток клиентов, нехарактерный для октября-ноября. Как отмечает управляющий автоцентра «Авторазвилка» Александр Коростелев, ситуация нестабильная, клиенты идут волнами: одни день загружен на 100%, другой — на 10%. В лучшем случае в день обслуживается 20 автомобилей, тогда как раньше нормой было 30. Бывает, что не дотягивают и до 15, в этом случае работа — уже себе в убыток, говорит А. Коростелев.

«Я думаю, это связано с кризисом, — комментирует руководитель автосервиса на Семеновской Алексей Юдин. — Идет волна сокращенией на производствах. Сокращают менеджеров — наших основных клиентов. Вот они и думают, куда деньги потратить: на автомобили или на семью». По оценке директора автосервиса Japauto Дмитрия Слюсаренко, поток клиентов пока сохраняется на прежнем уровне. «Кризис отражается на официальных дилерах, бизнес серых дилеров пока от этого не пострадал», — заключил он.

Бегство персонала, пустившегося во все тяжкие в поисках лучшей жизни, стало еще одной бедой «белых» дилеров. Наличие открытых вакансий ситуацию не спасет — возможно, здесь можно говорить о некоем психологическом «кризисном» факторе: люди по-новому оценивают рынок труда и свою реальную стоимость. Многие «серые» дилеры отмечают, что увеличился поток персонала от официалов, однако «серые» автоцентры брать «беглецов» на работу не спешат, ссылаясь на их неважную профессиональную подготовку.

«Мы ждали этого момента, — комментирует А. Юдин, — что люди пойдут к нам устраиваться на работу». Как уверяет предприниматель, работа в независимом центре выгоднее, так как действует процентная ставка. «Но мы не берем всех подряд, фильтруем персонал, — говорит он. — За последний месяц из восьми пришедших я взял только двоих. И потом чуть в тюрьму из-за них не сел — колеса клиенту недокрутили!» Александр Коростелев в качестве еще одного преимущества работы «по-серому» отмечает «лояльные» условия труда: в частноти, не столь жесткую дисциплину и возможность договориться в случае возникновения проблем. Тем не менее дефицит технических специалистов пока сохраняется на очень высоком уровне, говорят предприниматели.

Источник: autonews.ru

Далее...

Обновлённый Honda Pilot поступит в Россию в этом году

Обновлённый Honda Pilot поступит в Россию в этом году

19.02.2019

Обновлённый кроссовер Honda Pilot поступит в продажу на территории Российской Федерации в этом году.

Новый микроавтобус Toyota Hiace вышел из тени

Новый микроавтобус Toyota Hiace вышел из тени

17.02.2019

Издание CarAdvice рассекретило фотографии, на которых изображён микроавтобус Toyota Hiace следующего поколения.

Кроссовер KIA Tusker выехал на полевые испытания

Кроссовер KIA Tusker выехал на полевые испытания

15.02.2019

Специалисты компании приступили к полевым испытаниям компактного кроссовера Tusker.

Опубликованы характеристики обновлённого Mitsubishi L200 для России

Опубликованы характеристики обновлённого Mitsubishi L200 для России

14.02.2019

Обновлённый пикап будет представлен в России в пяти различных комплектациях.

Nissan Juke второго поколения приедет в Женеву

Nissan Juke второго поколения приедет в Женеву

12.02.2019

Мировая премьера второго поколения городского компактного кроссовера Nissan Juke состоится на женевском автосалоне.

Toyota Aygo получит сразу две спецверсии

Toyota Aygo получит сразу две спецверсии

10.02.2019

Автогигант подготовил к показу на женевском автосалоне две новых специальных версии для сити-кара Aygo.

Стартовало производство обновлённого Nissan Qashqai в России

Стартовало производство обновлённого Nissan Qashqai в России

08.02.2019

Первые машины российской сборки поступят к официальным отечественным дилерам автогиганта уже совсем скоро.

«Мицубиси» готовит премьеру нового электрического концепта

«Мицубиси» готовит премьеру нового электрического концепта

07.02.2019

Речь идёт о внедорожнике на электрической тяге, который получил название Mitsubishi Engelberg Tourer Electric.

«Хёндэ» готовит к выпуску «заряженный» Tucson

«Хёндэ» готовит к выпуску «заряженный» Tucson

06.02.2019

Hyundai в ближайшие пару лет наладит серийное производство «заряженной» модификации кроссовера Tucson.

«Лексус» и «Тойота» объявили о новой отзывной кампании

«Лексус» и «Тойота» объявили о новой отзывной кампании

03.02.2019

Компания «Тойота Мотор» объявила об отзыве 84 257 автомашин Lexus и Toyota, проданных в период с 28 февраля 2011 года по 27 июня 2018 года.

«Тойота» заинтересована в выпуске новых спортивных автомобилей

«Тойота» заинтересована в выпуске новых спортивных автомобилей

01.02.2019

Toyota изучает возможность расширения линейки спорткаров бренда. Более подробные анонсы ждут нас в самое ближайшее время.

Гибрид Toyota Prius уходит с российского рынка

Гибрид Toyota Prius уходит с российского рынка

31.01.2019

Дилеры японского автогиганта прекратили продажу автомобиля Toyota Prius на территории нашей страны.

Стартовали продажи нового KIA Ceed SW в нашей стране

Стартовали продажи нового KIA Ceed SW в нашей стране

29.01.2019

KIA Ceed SW третьего поколения в нашей стране можно купить в девяти разных вариантах.

В «Лексусе» задумались о разработке более мощных машин

В «Лексусе» задумались о разработке более мощных машин

27.01.2019

Сотрудники Lexus оценивают перспективы разработки более мощных версий серийных машин бренда.

Обновлённый Hyundai Solaris выехал на испытания

Обновлённый Hyundai Solaris выехал на испытания

25.01.2019

Китайский портал Bitauto выложил в сеть первые шпионские фотографии обновлённого «Соляриса», сделанные во время тестового заезда.

Семиместный Mitsubishi Outlander приедет в Россию

Семиместный Mitsubishi Outlander приедет в Россию

24.01.2019

В 2019 году «Мицубиси» планирует продать в нашей стране более пятидесяти тысяч автомобилей бренда.

Состоялась премьера обновлённого Honda CR-V

Состоялась премьера обновлённого Honda CR-V

22.01.2019

Сотрудники «Хонды» провели мировую премьеру обновлённого кроссовера Honda CR-V пятого поколения.

«Тойота» и «Панасоник» объявили о сотрудничестве

«Тойота» и «Панасоник» объявили о сотрудничестве

20.01.2019

«Тойота» и «Панасоник» объявили о сотрудничестве в сфере разработки и производства автомобильных аккумуляторов.

Стали известны российские цены на Lexus UX

Стали известны российские цены на Lexus UX

18.01.2019

Представители компании «Лексус» раскрыли новые подробности о комплектации и стоимости российской версии компактного кроссовера Lexus UX.

KIA Telluride: новые подробности

KIA Telluride: новые подробности

16.01.2019

На детройтском автосалоне представители KIA подробнее рассказали об особенностях нового флагманского кроссовера.

Все новости
Все необходимые запчасти mitsubishi — стопроцентный подбор!
<-- -->